Politique de remboursement

Nous acceptons uniquement les retours pour échange dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Si vous souhaitez retourner votre produit, veuillez nous contacter ici : sav@descolarise.com dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Veuillez ensuite nous retourner a vos frais votre colis et repasser commande sur la boutique en ligne.

Les articles ne doivent pas être lavés ou endommagés. Tous les articles doivent être retournés non lavés, non altérés et dans leur emballage d’origine.

Vous avez reçu un produit endommagé ?

Nous ne prenons en charge les réclamations que pour des produits n’ayant jamais été portés (sauf pour essayage) ni lavés.

Afin que nous puissions mieux vous aider, si votre article est endommagé, nous vous demandons d’envoyer des photos à sav@descolarise.com pour analyser. Une fois les photos reçues, nos équipes reviendront vers vous rapidement pour vous tenir informé du traitement de votre demande

D'autres questions ?

Contactez nous directement ici : sav@descolarise.com